你省事了总的有人费事

2013年5月9日 | 标签:

自从推荐某同事买了某电脑后我就成了她的专职客服,什么电脑问题,大大小小的都要在QQ让我远程控制。

最近电脑经常蓝屏,听说后来装了个360给修复了,猜测是更新了WIN7那个蓝屏补丁,后来被360扫描到然后给卸载了。

在一个没有程序员的公司上班,我这种二流都不到的,在他们眼中就是电脑高手,无所不能,什么问题都拿来问,也不先问下我知不知道。

好多问题我也是临时百度现学现用啊亲,可不可以说一句:百度面前人人平等呢?

问题大都是:为什么我的电脑老蓝屏?为什么我的电脑待机后恢复就连不上网?为什么我的WORD不能用了?

这种提问方法根本是没办法帮着解决的,我做的最多的就是让他们发QQ远程,故障重现,然后自己知识范围内的就直接解决。

不懂的就百度出解决方法,一个一个试用,再积累自己的经验库。

无数次我也尝试过告诉他们如何百度,GOOGLE搜索错误提示找到解决方法,后来都证明是徒劳。

我通过帮他们解决一个一个问题积累的原来越多,他们永远遇到问题先是请教我这个所谓的无所不能的高手。

却永远没有形成自己搜索的习惯,可能他们觉得找我更省事吧:反正那家伙懂,找他他总不能不告诉我。

我看关键还是觉得省事,但问题是你省事了总的有人费事啊,这个道理看来也是不懂的。

好多东西一次两次友情解决下是个意思就好了,不能把人当免费专职售后的亲。